Köpvillkor
Beställning
Beställningar görs i första hand via vår webshop https://nvmaskin.se/. Specialbeställningar av varor som inte finns i webshoppen kan även göras via telefon eller e-post efter överenskommelse. För att kunna handla hos oss måste du vara minst 18 år.
Olika varor kan ha olika leveranstider. Avants redskap har i regel 1–2 veckors leveranstid, men vissa större och mer avancerade redskap kan ha 3–4 veckors leveranstid. Är du osäker – kontakta oss innan beställning.
Priser
Alla priser anges i SEK inklusive moms. I kundvagnen ser du det totala priset inklusive moms, frakt och eventuella avgifter.
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
Faktura (Svea)
Kortbetalning (VISA & MasterCard)
Swish
Delbetalning
Leasing
Direktbetalning via Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea
Kontant/kortbetalning vid avhämtning
Leverans
Vi levererar varor inom Sverige om inget annat anges. Fraktkostnad tillkommer och anges i kassan innan beställning slutförs.
Vi ansvarar för transporten tills du mottagit varan. Om en vara skadas under transporten ska detta anmälas till oss inom skälig tid, gods måste inspekteras vid leveranstillfället och noteras på fraktsedel eller till butik där paket avhämtas.
Ångerrätt
Som konsument har du enligt lagen om distansavtal 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten ska du returnera varan i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. Du står själv för returfrakten.
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit varan. Specialbeställningar eller varor med bruten plombering som inte kan återlämnas av hälso- eller hygienskäl är undantagna ångerrätten.
Reklamation och garanti
Som konsument har du 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om du fått en felaktig eller defekt vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 2 månader från att felet upptäckts.
Eventuella garantier utöver lagstadgade rättigheter anges på respektive produkt.
Integritetspolicy
När du handlar hos oss behandlas dina personuppgifter för att vi ska kunna fullfölja vårt avtal med dig. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.
Reservationer
Vi reserverar oss mot slutförsäljning, eventuella bild- och textfel samt färgavvikelser. Vi förbehåller oss rätten att ersätta en vara med en likvärdig produkt. Självklart gäller ångerrätten vid avvikelse som du inte är nöjd med.
Force majeure
Vi är befriade från ansvar att fullgöra våra åtaganden vid extraordinära händelser som ligger utanför vår kontroll, exempelvis krig, naturkatastrofer, myndighetsbeslut, arbetskonflikter eller tekniska störningar.
Tvistlösning
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontakt
Har du frågor om våra köpvillkor är du alltid välkommen att kontakta oss:
[Företagsnamn]
Organisationsnummer: 556732-1574
E-post: [email protected]
Telefon: 08-57034701
Adress: Älvsbyvägen 9B, 13952 Värmdö