Köpvillkor, Fraktvillkor, Leveransvillkor

Beställning

Beställningar görs i första hand i vår webshop https://nvmaskin.se/ men kan även göras enligt överenskommelse per telefon eller mail, detta gäller endast specialbeställningar utav varor som ej finns i webshoppen. För att kunna lägga beställning krävs att du är 18 år.
Olika varor kan ha olika leveranstider.
Avants redskap har i regel 1-2 veckors leveranstid, och i vissa fall förlängda leveranstider upp emot 3-4 veckor, detta gäller generellt de större och mer avancerade redskapen. Om du är osäker på något, maila eller ring oss alltid innan beställning.

Priser

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalning av varor sker för närvarande mot, Faktura (Svea) Kortbetalning (VISA & MasterCard), Swish, Delbetalning, Leasing och Direktbetalning genom Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea, kontant/kortbetalning vid avhämtning. Les mer nedan om de specifika betalmetoderna.

Våra betalsätt

Vi samarbetar med Svea Bank AB (publ) (”Svea”) som erbjuder betallösningar för både e-handel och fysisk butik.
Läs mer om Svea Allmänna villkor

Svea

I samarbete med Svea erbjuder vi till konsument Faktura 14 dagar, Delbetalning / Konto, Direktbetalning / Banköverföring (Trustly), Kortbetalning och Swish.
Till företag / Juridisk person erbjuder vi: Kortbetalning, Faktura 30 dagar, Leasing och Direktbetalning

Genom att använda kassan godkänner du Svea Allmänna villkor enligt länk ovan. Genom att klicka på ”Genomför köp” accepterar du betalningsansvar, villkor för valt betalsätt samt godkänner våra köpvillkor.

Delbetalning / Konto

Ibland kan det kännas bra att inte ta hela kostnaden på en gång. Med delbetalning / konto från Svea betalar du i en takt som passar dig.

Villkor för Delbetalning / konto

Faktura

I vår butik har du möjlighet att välja faktura och betala hemma i lugn och ro. Ingen avgift tillkommer för betalning med faktura.

Villkor för Faktura

Kortbetalning

Vi erbjuder kortbetalning med Visa, Mastercard i samarbete med Svea. Ingen avgift tillkommer för betalning med kort.

Villkor för kortbetalning, se allmänna villkor ovan.

Swish

Vi erbjuder swishbetalning i samarbete med Svea. Ingen avgift tillkommer för betalning med Swish.

Leasing

Vi erbjuder Leasing till Företag / Juridiska Personer i samarbete med Svea.
Villkor för Leasing

Information om ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda
avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna
nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av
ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Fraktvillkor

Fraktkostnad baseras på varans storlek och vikt.

Vi skickar alla varor med PostNord och DHL Freights olika tjänster som är sökbara / spårbara. Läs mer om DHL Uppdragsvillkor och PostNord Villkor

Villkor Fri Frakt

I de fall vi erbjuder fri frakt, vid rabattkod eller vid en summa som anger fri frakt. Så avgör vi vilket fraktsätt som försändelsen skall skickas som.
Det finns undantag från fri frakt, tex pallgods, väldigt skrymmande delar, eller om godset måste gå med ett speciellt fraktsätt som inte anges i fri frakt, tex oljor eller andra begränsade mängder av farligt gods.

Leveranser

Leveranstiden ligger vanligtvis på 1-5 arbetsdagar, i vissa fall kan beställningsvaror ha en längre leveranstid, detta meddelas av oss i dessa fall. Vi använder oss i vanliga fall utav PostNord / DHL som speditör, när paketet har lämnat oss så övertar DHL ansvaret för varan. När frakten är bokad så får du ett mail från vår speditör med sändningsnummer för spårning.

Outlösta paket

För outlösta paket fakturerar vi 400 kr inkl moms.

Öppet Köp/Returer

När du handlar från vår webbshop gäller ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen, där anges 14 dagar från mottagandet av din vara. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Produkterna måste returneras i Obruten originalförpackning och får ej vara skadade eller saknas delar, detta debiteras till kund.

Vid retur måste kontakt med företaget Nacka Värmdö Maskin AB alltid ske innan varan skickas tillbaka. Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Varan måste skickas eller lämnas tillbaka till Företagets adress. Returer ska skickas som paket, inte mot postförskott/efterkrav, dessa paket löses ej ut och kommer att gå tillbaka i retur till avsändare. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Kvitto eller kopia på kvitto måste alltid bifogas vid en retur.  Varan skall vara oss tillhanda inom 14 dagar från mottagande av varan.

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Du har inte ångerrätt om:

Om varans originalförpackning har brutits.
Vid specialbeställningar som görs på din begäran av varor som inte ingår i ordinarie sortiment.

Garantier och service

Du har alltid 1 års garanti (Om inte annat anges i beskrivning av vara) från mottagandet mot material- eller fabrikationsfel på våra produkter, enligt konsumentköplagen (gäller endast privatpersoner), om inte annat anges.
För mer information om Garanti och reklamationsrätt, se Konsumentverkets direktioner om konsumentköplagen, köplagen, distans- och e-handelslagen.

Garantin gäller inte vid: felaktig montering, olyckshändelse, vanvård, onormal användning eller om du låtit bli att följa monterings-, skötsel- och serviceanvisningar. Garantin gäller ej heller på förbrukningsartiklar så som  glödlampor, batterier, drivremmar, etc.

Var noggrann med ditt kvitto, det är din garantisedel. Vara med garantifel skall returneras till oss om den kan repareras skall detta göras. Om reparation anses olönsam, kan varan bytas ut mot annan vara med motsvarande funktion/prestanda. OBS vid Garanti och Reklamationsärenden så måste alltid kontakt upprättas med oss innan retur sker.

För juridiska personer gäller endast av tillverkaren angiven garanti, se produktens förpackning eller manual.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Reservation

Vi reserverar oss mot slutförsäljning, bild- och textfel. Av trycktekniska skäl kan färger avvika något från verklighetens. Vi förbehåller oss rätten att ersätta vara med likvärdig vara. Beställt gods levereras väsentligen i enlighet med beskrivning på vår hemsida. Skulle en avvikelse resultera i att du inte vill ha varan gäller självklart ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen.

Men om du har några funderingar, var god maila eller ring oss och fråga innan beställning så att missförstånd kan undvikas.

Force Majeure

Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i detta avtal om detta beror på ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.